Le logiciel Skype fonctionne par intermittence, indiquent des utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Le site officiel de l’application explique toutefois que les utilisateurs “pourraient rencontrer des problèmes de présence sur Skype ou avoir des problèmes de visibilité en ligne”.
En fait, la plupart des conversations fonctionnent, y compris les appels audio et vidéo. Skype affiche en revanche un statut déconnecté et tous les contacts apparaissent comme tel également.
“Nous avons identifié le problème de réseau qui empêchait les utilisateurs de se connecter et d’utiliser Skype aujourd’hui. Nous sommes en train de reconnecter nos clients, et nous nous concentrons sur la restauration totale du service” Un nouveau message du support de Skype fait le point sur la panne massive qui touche les utilisateurs du service. Celle-ci proviendrait donc de la couche réseau, et l’incident bien qu’identifié n’est pas encore résolu. Skype précise par ailleurs que les utilisateurs de Skype for Business (ex-Lync) ne sont pas touchés par ce qui est désormais bien plus qu’un désagrément.